ご利用者様のアンケート結果

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こんにちは!愛コムネットです

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愛コムネットの介護サービス

介護保険ってなあに

愛コムネットからのメッセージ


居宅介護支援事業についてのアンケート結果

回答率は82%と多くの方にご協力頂きました。今後とも皆様方から頂きました貴重なご意見を参考にして、よりよいご支援ができるように自己研鑽し、さらに精進していきたいと思います。

設問1 介護保険についての説明はわかりやすくしていますか?


1.良く分かる       39%
2.だいたいわかる    44%
3.余りよくわからない 17%
4.わからない       0%

設問2 対応はいかがですか?


1.大変良い    44%
2.良い       50%
3.普通        6%
4.悪い        0%


設問3 サービス計画について説明されていますか?



1.よく説明されている      67%
2.だいたい説明されている  22%
3.説明されていない      11%
4.よく分からない         0%

設問4 ケアマネジャーのサービス計画はいかがですか?


1.とても満足している   39%
2.満足している       50%
3.普通             6%
4.不満がある         0%

ケアマネジャーは1ヶ月に1回訪問することが法律で義務つけられています。訪問についてお応え下さい。

設問1 訪問の日時はいかがですか?



1.適当である          67%
2.曜日など決めて欲しい   11%
3.どちらでもない         6%
4.その他            11%


設問2 訪問時の対応はいかがですか?



1.大変よい     72%
2.よい       17%
3.普通        6%
4.よくない      0%

設問3 事業所の対応に満足していますか?



1.大変満足している   39%
2.満足している      33%
3.普通           6%
4.不満がある       0%
5.その他         22%

福祉用具についてのアンケート結果

回答率は、45%とやや低調でした。

設問1 納品時、注文時、引き取り時などの愛コムネット担当者の対応はいかがですか?



1.大変良い 39%
2.良い 48%
3.普通 13%
4.良くない 0%

設問2 納品時、引き取り時などの配送業者の対応はいかがですか?




1.大変良い 30%
2.良い 35%
3.普通 17%
4.良くない 0%
5.無回答 17%

設問3 事業所の対応に満足していますか?



1.大変満足している 26%
2.満足している 39%
3.普通 22%
4.不満である 4%
5.無回答 9%

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